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　　为提高收费员的综合服务素质，准确使用好普通话和文明用语，更好地服务于南来北往的司乘人员，机场二通道收费运营中心8月22日举办了普通话培训班，对收费部全体班员普通话进行集中培训。

　　按照高速公路道路收费运营管理对普通话培训和推广的有关标准和要求，此次培训在评比和推荐的基础上，培训老师由普通话水平较高的班员李丽婷担任。拥有一口标准、流利普通话的李丽婷从“学好普通话的重要性、什么是普通话、怎样说好普通话、练习普通话的方法步骤”等四个方面进行了深入浅出的讲解，还以绕口令的形式对班员进行了声调发音部分的互动式综合训练。

　　公司要求收费员勤说苦练，以此次培训为契机，强化规范语言意识，为打造“楚天第一门”的文明礼仪用语打下坚实的基础。（谢莉  李丽婷）