2018年,是公司认真贯彻落实集团经济工作会精神,全面实施收费运营、项目建设、产业开发的拼搏之年。为进一步提高站位和定位,在运营管理、“软硬件”、窗口形象和服务质量方面再提档升级,公司通过落实收费站机电设备和收费系统升级改造工作,在一季度取得了初步成效。
公司成立了机电及系统升级改造小组,对机场高速收费站进行全面排查,整改发电机房未设进气口和出气口设置不合理问题、黄花涝UPS电池组裸露问题、收费站光路环网问题,同时联系防雷单位对收费站整体防雷性进行检测。针对二通道收费站ETC车道通行率不高导致投诉的问题,通过安装2代相控阵天线,更换通信板卡,基本杜绝由设备原因造成车辆无法通行ETC车道问题。对二通道主收费站系统整体改造升级,使用全省联网收费系统,并加装银联、支付宝、微信支付POS机,使得收费站能够进行联网收费通行卡支付,无现金手机支付,为司乘提供便捷出行。目前,公司就“无感支付”课题,与银联及联网中心达成合作意向,将共同研发全平台无感支付系统。
机场高速作为武汉市门户道路和军运会重点保障线路,公司坚定“收费运营提档升级”的目标,把做好收费系统和站点设备的维护和升级作为提高车辆过站效率和提升服务质量的前提,逐步完成两条高速收费监控系统整合,实现“一个中心,集中指挥,统一调度”的硬件及系统基础。围绕打造升级版“楚天第一门、最美机场路”服务品牌,为司乘人员提供高质量的规范服务和安全便捷的通行环境。(陈航 谢莉)